Mileage Pooling | Miles & More (2024)

Im Rahmen des Mileage Pooling können Teilnehmer des Miles & More Programms innerhalb einer Gruppe, dem sogenannten Meilen-Pool, gemeinsam Meilen sammeln und einlösen. Ein Meilen-Pool kann maximal aus zwei Erwachsenen und bis zu fünf Kindern/Jugendlichen bestehen. Das Angebot ist derzeit für Teilnehmer aus Belgien, Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Niederlande,Frankreich, Italien, Dänemark, Irland, Griechenland, Portugal, Spanien, Finnland, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Bulgarien, Rumänien und Kroatien verfügbar.

Miles & More Teilnehmer mit Wohnsitz in Belgien, Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Italien, Dänemark, Irland, Griechenland, Portugal, Spanien, Finnland, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Bulgarien, Rumänien und Kroatien können am Mileage Pooling teilnehmen. Bei einer Ausweitung des Angebots auf weitere Märkte informieren wir unsere Teilnehmer rechtzeitig darüber.

Nein, jeder Miles & More Teilnehmer darf nur Mitglied in einem Meilen-Pool sein.

Es gibt keine Einschränkungen. Jeder volljährige Miles & More Teilnehmer kann sich mit einem anderen erwachsenen Teilnehmer zum Mileage Pooling zusammenschließen. Das heißt, dass zum Beispiel auch Freunde gemeinsam Meilen sammeln können.

Der Meilenschutz über die Kreditkarte ist individuell und gilt somit nur für die Meilen der Kreditkarteninhaber:in.

Einen Meilen-Pool darf jeder volljährige Miles & More Teilnehmer mit Wohnsitz in Belgien, Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg, Niederlande, Frankreich, Italien, Dänemark, Irland, Griechenland, Portugal, Spanien, Finnland, Schweden, Estland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Bulgarien, Rumänien und Kroatien eröffnen. Minderjährige Miles & More Teilnehmer dürfen keinen Meilen-Pool gründen, dürfen aber von ihren Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertretern zu einem Meilen-Pool eingeladen werden.

In Ihrem Konto wurde die Funktionalität „Mileage Pooling“ eingerichtet. Unter „Mitglieder einladen“ kann über das Eingeben der Servicekartennummer des einzuladenden Mitglieds eine Einladung ausgesprochen werden. Es können maximal ein weiterer Erwachsener und bis zu fünf Kinder/Jugendliche eingeladen werden. Nimmt der Eingeladene die Einladung an, gilt der Pool als gegründet.

Teilnehmer, die zu einem Meilen-Pool eingeladen wurden, erhalten eine E-Mail, sofern sie eine E-Mail-Adresse in ihrem Profil hinterlegt haben. Zusätzlich erfolgt ein Eintrag in ihrer Inbox. Der Eintrag in der Inbox erfolgt zeitlich verzögert.

Ja, jedoch nur solange die ausgesprochene Einladung vom eingeladenen Teilnehmer noch nicht angenommen wurde. Ist die Annahme noch nicht erfolgt, kann die Einladung jederzeit zurückgenommen werden. Hierfür steht in Ihrem Konto im Bereich des „Mileage Pooling“ das Feld „Einladung widerrufen“ zur Verfügung.

Ja. Eine Ablehnung erfolgt durch das Feld „Ablehnen“ in der zugesandten Einladung.

Der gepoolte Meilenstand errechnet sich aus der Summe der Prämienmeilen der einzelnen Pool-Mitglieder. Voraussetzung dafür, dass Prämienmeilen in den gepoolten Prämienmeilenstand aufgenommen werden, ist, dass mindestens eine Prämienmeile mit einer Transaktion bei einem der Miles & More Partner gesammelt wurde, zum Beispiel durch einen Flug, den Einsatz der Kreditkarte oder einen Kauf bei einem Programmpartner. Prämienmeilen, die nicht bei einem Partner gesammelt wurden (zum Beispiel durch Anmeldung zum Miles & More Newsletter), können erst nach Erfüllung dieser Voraussetzung in den gepoolten Prämienmeilenstand aufgenommen werden.

Nein, das ist nicht möglich. Ab dem Zeitpunkt der Eröffnung eines Meilen-Pools werden die Prämienmeilen aller Mitglieder addiert und in den Pool-Meilenstand eingerechnet.

Nein, das ist nicht möglich. Miles & More wählt für die Teilnehmer die günstigste Variante aus, das heißt, das System managt die Meilen automatisch nach möglichem Verfallsdatum. Über alle Konten hinweg werden zuerst die Prämienmeilen eingelöst, die als erste verfallen würden. Im Falle eines Meilenschutzes werden die Prämienmeilen eingelöst, die als erste gesammelt wurden. Außerdem werden geschützte Meilen erst dann eingelöst, wenn die ungeschützten für die gewünschte Prämie nicht ausreichen. Eine individuelle Auswahl der einzulösenden Meilen ist nicht möglich.

Die Pool-Mitglieder der Gruppe, deren Meilen für die Prämie genutzt wurden, erhalten eine entsprechende Benachrichtigung in ihrem Online-Meilenkonto.

Das Einlösen der gepoolten Meilen ist durch die beiden erwachsenen Teilnehmer des Meilen-Pools möglich. Sie können gleichberechtig auf die Meilen zugreifen. Minderjährige können nicht auf die gepoolten Meilen im Pool zugreifen, sie können ihre individuellen Prämienmeilen jedoch weiterhin für eine Prämienanforderung nutzen.

Nein, die Teilnahme am Mileage Pooling hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Meilen. Weiterhin gilt jedoch, dass die Prämienmeilen von Inhabern einer Miles & More Kreditkarte, Frequent Travellern, Senatoren und HON Circle Membern vom Meilenverfall ausgenommen sind.

Die Mitglieder eines Meilen-Pools können jederzeit austreten. Dazu gibt es eine entsprechende Funktionalität im Online-Konto des Teilnehmers. Nach Verlassen eines Meilen-Pools ist das Mitglied sowie der Platz im Pool für sechs Monate für das Mileage Pooling gesperrt.

Mit der Volljährigkeit erlangen Teilnehmer im Rahmen des Mileage Pooling neue Rechte. Aus diesem Grund werden sie systemseitig aus dem bisherigen Pool entfernt. Anders als bei einem Austritt unterliegt der Teilnehmer hier aber keiner Sperrfrist und kann sofort einem existierenden Meilen-Pool beitreten – dem bisherigen oder einem anderen – oder einen eigenen Meilen-Pool gründen.

Sobald ein Mitglied aus einem Pool austritt, werden seine Meilen direkt aus dem Pool gelöscht und stehen den anderen Pool-Mitgliedern nicht mehr zur Verfügung. Ein neues Mitglied kann erst nach Ablauf einer Frist von sechs Monaten in die Gruppe eintreten.